Wie funktioniert die 24 Stunden Pflege?

Nachdem wir für Ihre zu betreuende Person nach Ihren Angaben (Pflegefragebogen, Analyse aus dem Erstgespräch) die passende Betreuerin ausgewählt haben, können wir diese in vier bis sieben  Tagen zu Ihnen nach Hause bzw. in den Haushalt der zu pflegenden Person schicken.

Bitte beachten Sie, dass jede neue Betreuungskraft zu Beginn der Pflegebetreuung von Ihnen ausführlich in den jeweiligen Haushalt eingewiesen und bezüglich der örtlichen Gegebenheiten informiert werden muss. Die Qualität der Betreuung hängt von der konstruktiven Zusammenarbeit aller Beteiligten ab. Daher bitten wir Sie um Ihre Mithilfe, besonders im Rahmen der Einarbeitungsphase.

Jeweils am 14. des Monats erfolgt ein Wechsel der Betreuungskraft. Wenn die zu betreuende Person mit den beiden Betreuungskräften zufrieden ist, achten wir darauf, dass immer die beiden gleichen Betreuer(innen) für sie zuständig sind, dies können wir jedoch nicht garantieren.

Was zu tun ist, wenn die Betreuungskraft am Betreuungsplatz eintrifft:

• Innerhalb der ersten drei Tage ist die Betreuerin oder der Betreuer bei der Gemeinde oder am Magistrat beim Meldeamt mittels Meldezettel anzumelden. Der Meldezettel ist von Ihnen für die Betreuerin auszufüllen (Nebenwohnsitz) und bei der Gemeinde bzw. Meldeamt anzugeben. Ein Ausdruck des Meldezettels bleibt bei Ihnen, einen geben Sie der Betreuungskraft.
  
  
• Der von Ihnen mit der Betreuungskraft abzuschließende Betreuungsvertrag ist zweifach zu errichten und muss von der Betreuungskraft unterschrieben werden. Ein Exemplar bleibt bei Ihnen, eines erhält die Betreuungskraft.